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National Grid Here to Help Web Pages Available in Spanish and Chinese

Feb 01, 2023 - 10:15 AM

Categories:

Massachusetts

Community

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WALTHAM, MA – National Grid is proud to serve a diverse community of Massachusetts residents and provide bill help solutions during challenging economic times. Through the company’s Winter Customer Savings Initiative, nearly 60,000 customers have enrolled in the company’s discount program, which provides eligible customers with 25-32 percent savings on their utility bills. An additional 12,000 customers have signed up for bill management programs since the program was launched in September 2022.

Spanish and Chinese speaking customers can now find the resources they need in their favored language through the Winter Customer Saving Initiative web page at ngrid.com/heretohelp.

National Grid remains committed to providing customers a variety of energy-saving tips and billing options to help offset the increases in this winter’s energy prices. Customers in need of billing assistance or additional support can visit ngrid.com/heretohelp to learn more.

Spanish Translation

WALTHAM, MA- National Grid se enorgullece de prestar servicio a una comunidad diversa de residentes de Massachusetts y brindar soluciones de ayuda con las facturas durante tiempos difíciles a nivel económico. A través de la iniciativa de ahorro para clientes durante el invierno de la empresa, casi 60 000 clientes se han inscrito en el programa de descuento de la empresa, que ofrece a los clientes elegibles un ahorro del 25 al 32 % en sus facturas de servicios públicos. Otros 12 000 clientes se han inscrito en programas de gestión de facturas desde que el programa se puso en marcha en septiembre de 2022.

Los clientes que hablan español y chino ahora pueden encontrar los recursos que necesitan en su idioma favorito a través de la página web de la iniciativa de ahorro para clientes durante el invierno en ngrid.com/heretohelp.

National Grid mantiene su compromiso de proporcionar a los clientes una variedad de consejos para ahorrar energía y opciones de facturación para ayudar a compensar los aumentos en los precios de la energía de este invierno. Los clientes que necesitan asistencia con la facturación o ayuda adicional pueden visitar ngrid.com/heretohelp para obtener más información.

Chinese Translation

马萨诸塞州沃尔瑟姆 — 让国家电网感到自豪的是,他们服务于马萨诸塞州的广大社区居民,并在经济困难时期提供账单帮助解决方案。公司推出冬季客户省钱计划,有近 6 万名客户加入了该折扣计划,为符合条件的客户节省了 25-32% 的公用事业费。自 2022 年 9 月启动账单管理计划以来,又有 12000 名客户报名参加了该计划。

讲西班牙语和中文的客户现在可以在冬季客户省钱计划的网页 ngrid.com/heretohelp 找到他们所需的资源。

国家电网仍然致力于为客户提供各种节能小技巧和计费方案,以帮助抵消今冬能源价格上涨的影响。
需要计费帮助或其他支持的客户可以访问 ngrid.com/heretohelp,了解更多信息。

About National Grid

National Grid (NYSE: NGG) is an electricity, natural gas, and clean energy delivery company serving more than 20 million people through our networks in New York and Massachusetts. National Grid is focused on building a path to a more affordable, reliable clean energy future through our fossil-free vision. National Grid is transforming our electricity and natural gas networks with smarter, cleaner, and more resilient energy solutions to meet the goal of reducing greenhouse gas emissions. 
 
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Media Contacts

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Massachusetts

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